09.07. Huoltokatkot

Huoltokatko KTV-palvelussa 1.8.2018 klo 00 - 06

Palveluiden moitteeton toiminta edellyttää niiden säännöllista huoltamista. Teemme keskiviikkona 1.8.2018 klo 00 - 06 välisenä aikana valokaapelitöitä Kangasalla, mistä aiheutuu noin 4 -...

09.07. Huoltokatkot

Huoltokatko keskiviikkona 25.7.2018 klo 00-06

Palveluiden moitteeton toiminta edellyttää niiden säännöllistä huoltamista. Teemme keskiviikkona 25.7.2018 klo 00 - 06 välillä huoltotöitä verkkoomme. Huoltotöistä aiheutuu pal...

06.07. Huoltokatkot

Huoltotöitä internetyhteyksiin la 7.7 klo 02 - 03

Tampereen Puhelimen internetyhteyksissä on ilmennyt häiriöitä perjantaina 6.7 klo 15 jälkeen. Verkossa ilmenneiden häiriöiden vuoksi teemme korjaavia huoltotoimenpiteitä lauantaina 7.7.2018 klo 02 -...

03.07. Palvelun laatu

Keskimääräiset vastausajat Q2/2018 (1.3 - 30.6.2018)

Keskimääräiset vastausajat Q2/2018 (1.3 - 30.6.2018) Asiakaspalvelu Keskimääräinen vastausaika 53 s 76 %:iin puheluista vastattu 60 s kuluessa 92 %:iin puheluista vastattu 180 s kuluessa Häi...

03.07. Ajankohtaista

SVT2, TV3, TV4 ja TV6-kanavat siirtyvät HD-aikaan!

Kaapeli-tv-palvelumme SVT2, TV3, TV4 ja TV6-kanavat siirtyvät teräväpiirtolähetyksiin (HD) 29.6.2018 alkaen. Jatkossa kanavien katseluun tarvitaan siis Cable Ready HD -hyväksytty televisio tai digiboksi.  Vo...

29.06. Ajankohtaista

Heinäkuun bonuskanava katselukorttiasiakkaillemme C More Sport 1

Heinäkuussa katselukorttiasiakkaidemme bonuskanava on C More Sport 1. Kanava tuuttaa ilmoille huikean määrän suoria urheilulähetyksiä suomalaisten rakastamista lajeista! Nyt heinäkuussa kanavalla...

26.06. Ajankohtaista

Salaamattomien SMTP-palveluiden käyttö 28.6.2018 jälkeen

Viestintäviraston määräyksestä Tampereen Puhelimen täytyy estää sekä kuluttaja-asiakkaiden että osan yritysasiakkaiden salaamattomien SMTP-palveluiden käyttö Tampereen Puhelimen ve...

25.06. Ajankohtaista

Tärkeä tiedote: Huijaussähköposteja liikkeellä Tampereen Puhelimen nimissä

Asiakkaitamme on viime aikoina lähestytty sähköpostitse Tampereen Puhelimen nimissä. Sähköposteissa on pyydetty vahvistamaan yhteystietoja ja klikkailemaan epämääräisiä linkkejä. A...

21.06. Ajankohtaista

Keskikesän F1-maraton C Morella alkaa!

  Ranskan juhannus-GP suorana myös MTV3:lla. Juhannusviikonlopusta alkaa Formula 1 -talleilla todellinen kesätyöputki: Euroopassa ajetaan kuuden viikonlopun aikana peräti viisi osakilpailua, joten koetuksella ov...

21.06. Huoltokatkot

Huoltokatkoja kaapeli-tv-palvelussa to 28.6.2018

Palveluiden moitteeton toiminta edellyttää niiden säännöllistä huoltamista.  Teemme muutoksia KTV laitteisiimme Torstaina 28.6.2018 klo 03 – 06. Huoltotyöt aiheuttavat n. 30min katkoksia...

Sivu 1 / 42Ensimmäinen   Edellinen   [1]  2  3  4  5  6  7  8  9  10  Seuraava   Viimeinen   

Tiedotteet

Asiakaspalvelu & Tuki

03 455 1000

asiakaspalvelu
@tampereenpuhelin.fi

Avoinna arkisin klo 8-20

Yritysasiakaspalvelu

Sopimus- ja laskutusasiat
03 455 2000
yritysasiakaspalvelu
@tampereenpuhelin.fi

Häiriöilmoitukset

Palvelu toimii 24/7.
03 455 3000
hairioilmoitukset@tampereenpuhelin.fi

Yritystuki

Ota yhteyttä, kun tarvitset tukea palveluidemme käytössä.
03 455 4000
yritystuki@tampereenpuhelin.fi