29.01. Asiakastiedotteet

Muutoksia MTV Total -paketin kanavatarjonnassa

MTV Total -paketin kanavatarjonta muuttuu 31.3.2014 lähtien siten, että valikoimasta poistuvat kanavat MTV Sarja, MTV Komedia ja MTV Fakta XL. Näiden kanavien katselu on jäänyt muita MTV Total -paketin kanavia v&aum...

03.01. Palvelun laatu

Keskimääräiset vastausajat Q4/2013 (1.10. - 31.12.2013)

Asiakaspalvelu Keskimääräinen vastausaika 28 s 88 % vastattu 60 s kuluessa   Häiriöilmoitukset Keskimääräinen vastausaika 36 s 86 % vastattu 60 s kuluessa   Päivitetty 3.1.2014

02.10. Palvelun laatu

Keskimääräiset vastausajat Q3/2013 (1.7. - 30.9.2013)

Asiakaspalvelu Keskimääräinen vastausaika 26 s 88 % vastattu 60 s kuluessa   Häiriöilmoitukset Keskimääräinen vastausaika 30 s 85 % vastattu 60 s kuluessa   Päivitetty 2.10.2013

02.07. Palvelun laatu

Keskimääräiset vastausajat Q2/2013 (1.4. - 30.6.2013)

Asiakaspalvelu Keskimääräinen vastausaika 31 s 85 % vastattu 60 s kuluessa   Häiriöilmoitukset Keskimääräinen vastausaika 31 s 85 % vastattu 60 s kuluessa   Päivitetty 2.7.2013 ...

02.04. Palvelun laatu

Keskimääräiset vastausajat Q1/2013 (1.1. - 31.3.2013)

Asiakaspalvelu Keskimääräinen vastausaika 25 s 90 % vastattu 60 s kuluessa   Häiriöilmoitukset Keskimääräinen vastausaika 21 s 89 % vastattu 60 s kuluessa   Päivitetty 2.4.2013

Sivu 45 / 45Ensimmäinen   Edellinen   36  37  38  39  40  41  42  43  44  [45]  Seuraava   Viimeinen   

Tiedotteet

Asiakaspalvelu & Tuki

03 455 1000

asiakaspalvelu
@elmo.fi

Avoinna arkisin klo 8-20

Yritysasiakaspalvelu

Sopimus- ja laskutusasiat
03 455 2000
yritysasiakaspalvelu
@elmo.fi

Häiriöilmoitukset

Palvelu toimii 24/7.
03 455 3000
hairioilmoitukset@tampereenpuhelin.fi

Yritystuki

Ota yhteyttä, kun tarvitset tukea palveluidemme käytössä.
03 455 4000
yritystuki@tampereenpuhelin.fi