03.07. Palvelun laatu

Keskimääräiset vastausajat Q2/2018 (1.3 - 30.6.2018)

Keskimääräiset vastausajat Q2/2018 (1.3 - 30.6.2018) Asiakaspalvelu Keskimääräinen vastausaika 53 s 76 %:iin puheluista vastattu 60 s kuluessa 92 %:iin puheluista vastattu 180 s kuluessa Häi...

03.07. Ajankohtaista

SVT2, TV3, TV4 ja TV6-kanavat siirtyvät HD-aikaan!

Kaapeli-tv-palvelumme SVT2, TV3, TV4 ja TV6-kanavat siirtyvät teräväpiirtolähetyksiin (HD) 29.6.2018 alkaen. Jatkossa kanavien katseluun tarvitaan siis Cable Ready HD -hyväksytty televisio tai digiboksi.  Vo...

29.06. Ajankohtaista

Heinäkuun bonuskanava katselukorttiasiakkaillemme C More Sport 1

Heinäkuussa katselukorttiasiakkaidemme bonuskanava on C More Sport 1. Kanava tuuttaa ilmoille huikean määrän suoria urheilulähetyksiä suomalaisten rakastamista lajeista! Nyt heinäkuussa kanavalla...

25.06. Ajankohtaista

Tärkeä tiedote: Huijaussähköposteja liikkeellä Tampereen Puhelimen nimissä

Asiakkaitamme on viime aikoina lähestytty sähköpostitse Tampereen Puhelimen nimissä. Sähköposteissa on pyydetty vahvistamaan yhteystietoja ja klikkailemaan epämääräisiä linkkejä. A...

21.06. Ajankohtaista

Keskikesän F1-maraton C Morella alkaa!

  Ranskan juhannus-GP suorana myös MTV3:lla. Juhannusviikonlopusta alkaa Formula 1 -talleilla todellinen kesätyöputki: Euroopassa ajetaan kuuden viikonlopun aikana peräti viisi osakilpailua, joten koetuksella ov...

21.06. Huoltokatkot

Huoltokatkoja kaapeli-tv-palvelussa to 28.6.2018

Palveluiden moitteeton toiminta edellyttää niiden säännöllistä huoltamista.  Teemme muutoksia KTV laitteisiimme Torstaina 28.6.2018 klo 03 – 06. Huoltotyöt aiheuttavat n. 30min katkoksia...

21.06. Huoltokatkot

Kaapeli-tv-palvelun huoltokatko Kangasalla ja Pälkäneellä ke 27.6.2018

Palveluiden moitteeton toiminta edellyttää niiden säännöllistä huoltamista.  Kangasalla keskiviikkona 27.6.2018 klo 00 - 06 tehtävät valokaapelityöt aiheuttavat kaapeli-tv-...

19.06. Ajankohtaista

Tampereen Puhelin investoi - uusi runkoverkko nostaa tietoliikennekapasiteetin uudelle tasolle

Tampereen Puhelin lähtee ensimmäisten joukossa Suomessa rakentamaan uutta runkoverkkoa, joka tulee toimimaan jopa 100G nopeudella. Uusi runkoverkko nostaa tietoliikennekapasiteetin aivan uudelle tasolle ja tarkoittamaan merkitt&au...

13.06. Ajankohtaista

Asiakaspalvelun kesän aukioloajat

Asiakaspalvelumme palvelee sinua kesän ajan (25.6 - 3.8)  klo 9 - 17 numeroissa 03-4551000 (kuluttajat) ja 03-4552000 (yritykset). Häiriöilmoitusnumeromme päivystävät vuorokauden ympäri viikon jokais...

13.06. Ajankohtaista

Asiakaspalvelu kiinni juhannuksena

Asiakaspalvelumme palvelee sinua torstaina 21.6 klo 18 saakka.  Juhannusaattona 22.6 vietämme juhannusta.  Olemme palveluksessa jälleen maanantaina 25.6 klo 9 alkaen. Häiriöilmoitusnumeromme palvelee vuoro...

Sivu 6 / 46Ensimmäinen   Edellinen   1  2  3  4  5  [6]  7  8  9  10  Seuraava   Viimeinen   

Tiedotteet

Asiakaspalvelu & Tuki

03 455 1000

asiakaspalvelu
@elmo.fi

Avoinna arkisin klo 8-20

Yritysasiakaspalvelu

Sopimus- ja laskutusasiat
03 455 2000
yritysasiakaspalvelu
@elmo.fi

Häiriöilmoitukset

Palvelu toimii 24/7.
03 455 3000
hairioilmoitukset@tampereenpuhelin.fi

Yritystuki

Ota yhteyttä, kun tarvitset tukea palveluidemme käytössä.
03 455 4000
yritystuki@tampereenpuhelin.fi